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En 2009, lors de la refonte du site de la ville de Bois-Guillaume, l’accessibilité fut placée au cœur du projet. Cette volonté de créer un site pour tous fut portée par les élus et soutenue par l’expertise d’Interaction Multimédia. A sa sortie, le site a atteint un haut niveau d’accessibilité, permettant d’aller au-delà des objectifs initiaux et d’obtenir une labellisation accessiweb de niveau argent auprès de l’organisme certificateur Braillenet, pour une durée de 2 ans.

En Avril 2011, le renouvellement du label argent marque une continuité dans la démarche citoyenne de la mairie. Accessiweb a fait évoluer ses critères de labellisation depuis la sortie des nouvelles recommandations (WCAG 2.0) de la WAI (Web Accessibility Initiative), organisme définissant les normes d’accessibilité au niveau international.
Interaction Multimédia a donc accompagné l’évolution du site afin qu’il atteigne la labellisation de niveau Argent (nouvelle version), devenue plus exigeante, mais dans l’objectif d’une meilleure accessibilité. Comme en 2009, la ville de Bois-Guillaume fait figure de précurseur, en étant la première municipalité labellisée au niveau argent.