Regis BTP commercialise du matériel destiné aux métiers du B.T.P., à l’Industrie, à l’Agriculture et aux collectivités depuis de nombreuses années grâce à son réseau de distribution sur le terrain constitué d’une force commerciale et de quelques agences.

Regis BTP a souhaité étendre sa diffusion et augmenter sa visibilité sur l’ensemble du territoire français grâce à la vente en ligne.

La cible principale reste avant tout le professionnel. Le site permet également de toucher le grand public qui est une nouvelle cible pour l’entreprise.

Il s’agit donc d’un nouveau canal de diffusion. Il permet de capter une clientèle sur une gamme très vaste de petits matériels et d’outillage. L’objectif est de la fidéliser et de lui proposer de multiples produits complémentaires.

Interaction a mis en place une identité visuelle spécifique pour la nouvelle boutique en ligne, afin de ne pas communiquer directement sous l’enseigne Regis BTP, ni sous la charte JCB qui accompagne habituellement une partie de la gamme des produits commercialisés.

Nous avons choisi de mettre en place une plateforme de vente qui soit au service d’un site marchand ambitieux. L’outil est fluide pour faciliter la commercialisation en ligne des produits.

La catalogue a été structuré de manière à correspondre à la diversité des typologies de produits. Des flux ont été mis en place entre le site et le système d’information du client afin de faciliter le traitement des commandes. Le client dispose de services de type chat en ligne pour l’accompagner. Des fonctionnalités avancées permettent de mettre en avant des opérations commerciales.

Tous les clients que Regis BTP a acquis au fil des années peuvent également se connecter et retrouver leurs conditions habituelles de tarification.

Interaction continue d’accompagner son client pour dôter le site de nouvelles armes et poursuivre le développement des ventes.