Le CE GO Sport France souhaitait disposer d’un outil de communication interne permettant d’une part de diffuser toutes les informations concernant les activités liées au CE et d’autre part de favoriser les échanges entre les collaborateurs eux-mêmes.

La mise en place de la première version de l’intranet avait déjà permis de remplir une partie de ces objectifs. L’ambition était maintenant d’aller encore plus loin pour proposer de réels services en ligne et de renforcer l’intéret des collaborateurs de façon à adopter l’outil au quotidien.

A partir du retour d’expériences de la première version de l’intranet et des nouveaux objectifs fixés, Interaction a proposé de réaliser une plateforme communautaire à l’image des nouvelles pratiques apparue avec l’émergence des réseaux sociaux.

L’idée a été de compléter la communication préalablement unidirectionnelle du CE vers les collaborateurs par une double communication bidirectionnellle entre le CE et les collaborateurs mais surtout entre les collaborateurs eux-mêmes.

L’intranet devient alors un espace d’échanges reposant sur des blogs que chaque salarié peut créer et animer en tant que propriétaire ou simple participant.

Ce lieu de rencontre est renforcé par l’humanisation des rapports afin de rapprocher les collaborateurs qui, de par la distance qui les sépare, ne se connaissent pas.

Pour le CE, la fréquentation régulière du site engendrée permet de disposer d’un canal d’information fiable et permet de développer les services en ligne proposés.